Когда вернутся деньги. Как получим свое изделие — в тот же день запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте. Будет возвращена сумма, оплаченная вам за изделие, за вычетом стоимости доставки до нашего склада. Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.

Если нашли брак. Все наши изделия производятся вручную и проходят многоступенчатую процедуру контроля качества. Тем не менее, если вы обнаружили брак или скрытый дефект, который проявился только после использования товара, — можете вернуть товар, даже если прошло больше 7 дней после покупки. Доставку на наш склад оплатим сами. Для возврата напишите нам на почту info@vigostore.ru и приложите фото, которые подтверждают брак. В течение дня наш сотрудник примет обращение и свяжется с вами.